人际关系学大师戴尔·卡耐基曾说过：“一个人的成功，15%归纳于他的专业知识；85%归纳于人际关系”。
由此，可见社交能力是多么重要。在职场上要谈成生意，绝对离不开各种应酬。而应酬又是跟自己的社交能力密切相关的。

我们可以看到很多叱咤商界的大人物能够在各种应酬场合中游刃有余，时刻展示着自己以及本公司的风采与魅力。
成功并没有偶然，在谈生意的一开始，他们就有了自己的布局与技巧。所以，谈生意的开场白也很重要，有时候一句话或者第一印象可能就影响了生意的成功与否。

01 首次拜访做好充分的准备
首先要明确，首次拜访见的是一个陌生人，因此首句话以及仪容非常重要，这会影响客户对你第一印象的评价。
双方往来，必然涉及到利益的牵扯，否则对方是不愿意听你说几句话的。对此，我们应当踩到对方的兴趣点，从而迎合对方。那么在去拜访客户前，具体要做好这些准备：

· 做好充分的调查准备
拜访客户并不需要心血来潮，前期需要做好充分的调查准备，准备越充分，谈成的可能性越大。
对于个人客户，可以通过网络、实地勘察等手段收集客户的信息，比如身份、店址等基本信息；
对于公司客户，可以通过进去对方的官网查明其产品、服务、发展变革等信息。
总之一定要对对方进行充分的把握。同时，还要把本公司的产品策略、销售策略给吃透，这样才能为客户讲透自己产品的卖点和优惠在哪里。

· 预先思考自己拜访的目的
在拜访之前，要思考自己这次的拜访到底是要达成什么样的目的？为了达成这个目的，自己还需要做哪些准备和努力？所以，要对整个拜访过程进行思考、规划。
· 拜访工具不能落下
去拜访客户的时候，一定要将本公司的产品册、宣传资料等小册子带上，以便客户可以更加直观地了解。

02 针对不同的人说不同的话
行走在江湖上，我们会遇到形形色色、各种各样的人，每个人的个性不一样，所以我们应该针对不同的人说不同的话。比如说，以下例子：
见到高贵优雅、谈吐非凡的人：我们也应当表现出文质彬彬的气质，而不应当粗俗；
见到谈吐粗俗的人：我们应当性格直爽，不扭捏，豪放、大气一点；
见到高冷、疏离的人：我们不应当太过于热情，说话时应与对方保持一定的距离。

看，见到什么样的人就应该说什么样的话。但是有一个原则是贯穿始终的，那就是：赞美。
因为没有人不喜欢他人的赞美，所以我们要学会适当地赞美他人，以便获得好感。例如说：可以赞美下客户穿的衣服今天很漂亮等。

03 根据语言探求客户真实的内心
要想促进陌生人之间的交易成功，那么我们就必须要从语言、语调、语速等方面进行勘察，分析对方对合作的态度与意向。
同时，我们要适当地引导对方进行思考，在无意识间走进对方的心中，此时我们便可以轻易探到对方心里最真实的想法。那么，具体应该怎么做呢？

· 将暗示渗入到客户的思想里
当客户对自己的产品或者合作意向显得不是特别感兴趣时，我们可以悄悄进行暗示。例如，当你觉得时机差不多的时候，就可以说购买你们的产品或者达成这项合作，对方将会得到什么？
得到的东西可以从对方家人角度、公司角度切入，让对方有切身的感受，那么此时客户就会按照你的想法走。

· 引导客户的心里话
我们常常会听到客户这样说：“等我再考虑一下，看看再说”。实际上，这样的说辞，拒绝的态度其实很明显了。
如果你真的让客户再回去考虑看看，那么铁定是没机会了。这时，我们要灵活变通，改变自己的策略。怎么做呢？
那就是引导客户自己说出自己的心里话。

比如客户想买一套房子，明明在介绍的过程中他表现得很满意，但最后却很犹豫。那么这时候，你就可以引导了。
你可以问：你是觉得这套房子价格太高了吗？还是地理位置不满意？
相信听到这样的话，客户很容易就说出自己的真实想法。到时候，你再根据公司的实际情况看看能不得到一些优惠。

谈生意也是有技巧、有规则的，没有人可以随随便便地成功。有时候，一开始就决定了你是否可以获得成功。