标签有多种形态,也有多种用法,不同的呈现形式可实现不同的功能。
多页的书册标签可展现品牌背后的“故事”,而非处方药(OTC)瓶上的此类标签,则可集合各种产品信息和监管信息,从而将药品的主要信息有序呈现。透明压敏标签可贴合包装的形状,营造“无标签”感的流畅包装。由于商品利润较低,很多商品生产企业越来越青睐高性价比的压敏型再封标签。例如,将其贴在可重复开封的意大利面和薯片包装袋上。智能标签则将电子标签(RFID)芯片嵌入标签材料中,实现了物流管理、物流环境监测、溯源等功能。如今,新型标签材料和油墨的引进,可使标签像包装的其他部分一样更加环保。
第二步:评估产品的销售周期和标签的营销作用
从咖啡到个人护理产品,各种短期快消品都是深受消费者青睐的。这类产品上、下架速度很快,消费者每次进店购物时都能找到意想不到的新“宝藏”。有效的标签策略可最大限度地减少快消战略的成本。例如咖啡包装,新批次产品只需改变标签上的图形元素,包装的其余部分均可保持不变。
华盛顿特产商店(Made in Washington Stores)总部位于西雅图,该店在更新旗下的西雅图烘焙咖啡(Roasted in Seattle)品种时便是采取这种方法。每次上新品种时依然使用三层铝塑复合袋,新口味的烘焙咖啡只改变包装袋上的压敏标签图案,以黑色加两种专色进行柔版印刷。在最近的假期中,这种体现新产品特色的标签便为该店带来了销量的激增。
第三步:了解顾客的视觉关注点
当今社会,零售产品差异化比以往任何时候都更为重要,而标签正是差异化商品包装最有效的解决方案之一。2010年,美国市场营销协会(American Marketing Association)的一项调查显示,只有8%的消费者因广告而购买产品,而有35%消费者则因产品包装而购买该产品。同年,AC尼尔森(AC Nielsen)的一项包装研究发现,采用收缩套标的异形瓶能引起消费者强烈的情感共鸣,从而促成产品试用和销售。另外,还有一些品牌商的市场探索也证实,利用压敏收缩标签对增强消费者的购买兴趣非常有效,因为它能让消费者透过标签的空白部位和清澈透明的包装容器清晰地看到里面的产品。由于包装尺寸日益缩小,为了向消费者展示更多产品信息,越来越多的商家倾向于书册标签。因此,作为设计师,要了解消费者和他们的关注点所在。
第四步:明确营销所需的展示效果
要想开发出好的标签或包装,首先要明确一个重要的问题:从材料的角度来看,包装如何才能获得良好的营销效果?
对于标签来说,上述问题涵盖了包装的各个方面,从包装的可见性(在不同的商店照明条件下,标签的显示效果),到搭配合适的油墨使标签获得最佳辨识度,再到选取最适当的材料,同时考虑包装表面性能和轮廓等。
压敏标签因其使用上的灵活性而广受欢迎。北美有约46%的消费品生产企业在其包装上使用了压敏标签,这其中许多还可以更有效地运用这种标签,以降低运营成本、提高生产效率,同时赋予品牌所需的营销视觉冲击力,从而提高销量。
此外,整体包裹包装容器的收缩套标也在迅速成为品牌营销的首选。这种标签在包装上形成了360˚的广告,色彩鲜艳且不易被篡改。但为实现最佳包装效果,需要掌握薄膜收缩对标签上图案的影响,以及所选收缩膜的收缩性能。很多标签印刷企业常犯的错误是对各种收缩膜的收缩范围缺乏充分的了解。在曲率变化较大的异形瓶上,不适用的收缩膜可能会导致标签图案撕裂和畸变,使标签的视觉效果大打折扣。
收缩套标是一种十分“生动”的标签,它能把包装容器变得与其原貌大为不同。收缩套标受热后急剧改变形状以贴合包装形状,在此过程中,收缩套标上的文字和图形会产生垂直方向和水平方向的复杂变化。设计师要向印刷公司问清楚所选收缩膜的收缩性和局限性,也请咨询修改或“扭曲”图形的建议,以实现在电脑上预览收缩套标在包装容器上收缩后的效果。
第五步:合理选择印刷方式
平版胶印是最常见的印刷技术,常见的包装印刷技术还有柔印和凹版印刷,包装和标签数字印刷迄今使用率仍较低,但据派恩国际(Pira International)估计,2014年其使用率增长了三倍。由于品牌营销对包装和标签的定制化要求不断增加,以及小批量产品越来越多,我们需要进一步斟酌包装和标签数字印刷的应用问题,因为采用数字印刷可以避免长期库存,并满足零售商和消费者对商店每日更新商品的需求。
在选择印刷方式时,要考虑印刷质量、标签材料表面性能、颜色需求、生产周期、打样的准确性和定制化等需求。产品交付印刷厂前,设计师要与印刷厂讨论印刷需求,征询其意见,以便针对所选印刷方式准备适当的材料。