在新联想成立一周年之际,联想高级副总裁、首席运营官刘军披露了联想新的全球供应链路线图,其主要内容包括:优化全球网络设施、建立一个完全由市场驱动的供应链体系、在全球推广联想中国的“双模式”和流程重组等。
这一循序渐进的供应链战略显示,中国将成为联想主要的生产基地,制造供应全球的笔记本电脑和台式机半成品;同时,联想将在全球重点市场设立台式机组装厂,就地交付给客户。
局部领先对手
“过去的半年是我职业生涯里最刻骨铭心的半年。”刘军坦言,整合联想与IBMPC供应链的困难,比想象的要大得多。
2005年10月,联想公布了新的组织架构,建立了一个按照职能、地域和“内部客户”三个维度紧密分工、协同运作的全球供应链体系,总部设在北京,由刘军领导。刘军麾下是一支来自联想、IBMPC部门和长城国际的跨文化团队,管理几乎占联想总员工半数以上的供应链系统。为了更好地服务于主要市场的客户,联想还在欧洲、美洲、新加坡和中国深圳设有供应链“据点”,在前端为客户提供客户商务、信用管理和服务。
但是,IBMPC业务并入联想之后,因为业务整合的复杂性,一度存在比较严重的零部件供应不稳定、缺货等问题。不过,通过半年的努力,情况已经大为改观。在较短时间内,联想克服了供应短缺和内部整合等带来的困难,Think业务供应链运行水平稳步回升,甚至超过了从IBM分离出来之前的最好水平。
更让刘军欣慰的是,在供应链总成本、返修率、平均交付周期等指标方面,联想在国内市场已经超过所有竞争对手。
与联想在中国实行的“双模式”——渠道销售模式与客户销售模式并行策略相对应,联想国内的生产线、供应链的设计也兼顾了大客户和中小客户的采购特点。联想中国有两类生产线,一类即所谓的“大流水线”,一台PC通过不同工序多人组装,这种模式适合大批量、规模化生产;对小批量、多品种的订单,联想则采用单元式的生产线,由一位工人从头到尾完成一台PC的组装。
刘军把两种模式分别比作“长枪”与“短刀”,“该用什么兵器的时候就用什么样的兵器,灵活而高效。”刘军透露,联想中国区端到端的供应链成本只有1.4%。“能做到低至1.4%,就是因为我们供应链是最短的。”刘军举例说,“在上海的客户拿到联想的产品,里面的液晶屏可能是两三天前才从保税区运过来的。”
联想提供的数据显示,在国内市场,其产品的90天返修率为2.7%,低于其他国内外PC厂商;联想的库存在10天以内,现金周期可以达到-20天。这些领先的指标为联想贡献了相对较高的利润,也使联想中国区成为其整合阶段业务增长的引擎。

