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快递运输投诉不断保价成最后权益

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-03-10   浏览次数:28
  针对不断发生的快递消费纠纷提醒消费者,快递物品时,不仅要选择正规快递公司,且贵重物品一定要保价。

  按照相关规定,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹则按具体服务资费的5倍赔偿,所谓“保价”是指托运人向承运人声明其托运货物的实际价值,凡按保价运输的货物,托运人除缴纳运输费用,还要按照规定缴纳一定的保价费,在保价运输中,货物全部灭失的,按货物保价声明价格赔偿;货物部分毁损或灭失的,按实际损失赔偿;货物实际损失高于声明价格的,按声明价格赔偿;货物能修复的,按修理费加维修取送费赔偿。

  据了解,现在不少消费者即使是邮寄贵重物品也没有进行保价意识,一旦物品遗失或损坏,就只能得到5倍的服务资费赔偿。

  省消协提醒消费者,需要快递货物时,一定要认真选择快递公司,查看快递公司是否办理营业执照,有无正规的营业场所,了解公司的信誉,并根据货物选择快递方式,贵重物品一定要保价,且填写快递单时,要尽量注明货物的真实状况,便于出现问题后进行索赔。

 
 
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